Hai riscontrato un arresto anomalo del sistema con il SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgmms2.sys) codice di errore? Fare clic qui per sapere di cosa si tratta, come risolverlo e come evitare che si ripeta in futuro.
Se il tuo sistema si è bloccato e hai visto il codice SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, il tuo file di sistema MMS DirectX Graphics (dxgmms2.sys) è obsoleto o danneggiato. Ciò accade più comunemente quando i driver della scheda grafica mancano o non sono aggiornati.
Gli arresti anomali del sistema, soprannominati Blue Screen of Death (BSoD), fanno parte di Windows sin dai suoi inizi. Se il tuo sistema si verifica in un errore grave, potrebbe bloccarsi e visualizzare alcuni dati per aiutarti a capire cosa è andato storto. Molte cose possono causare errori di schermata blu e tutte hanno una soluzione.
Che cos'è un errore di schermata blu (BSoD)?
Quando il tuo sistema subisce un errore irreversibile, viene visualizzato un errore di 'schermata blu'. È un problema comune che arresta immediatamente il sistema e lo costringe a riavviarsi. È spesso un errore imprevedibile, ma ciò non significa che non ci sia nulla che tu possa fare per assicurarti che non si ripeta due volte per lo stesso motivo.
La maggior parte delle schermate blu sono associate a problemi relativi al sistema che causano la ricezione di un errore 'ARRESTO' in Windows, che porta a un arresto anomalo del sistema. Ciò accade senza un avviso, il che significa che il lavoro può andare perso e i file possono occasionalmente essere danneggiati. Assicurati di salvare frequentemente!
Nelle versioni precedenti di Windows, il BSoD sembrava piuttosto ostile, con un muro di testo e informazioni tecniche che riempivano lo schermo. Questo è stato modificato nelle versioni recenti in una schermata di errore più comprensibile e intuitiva, rendendo più semplice vedere in quale errore si è verificato. Conoscere questo codice di errore ti aiuterà anche a trovare soluzioni.
Come risolvere SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgmms2.sys) in Windows 10
Ci sono molte possibili cause di questo errore, che porta naturalmente a molte possibili soluzioni. Scopri come risolvere la schermata blu SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION e ottieni suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi per assicurarti che non si ripresenti.
Metodo 1. Ripara i file di sistema danneggiati
La prima cosa da provare in caso di problemi con il file di sistema MMS di DirectX Graphics (dxgmms2.sys) è eseguire un paio di comandi per ripristinare i file danneggiati.
Il Controllo file di sistema (SFC) è uno strumento di risoluzione dei problemi disponibile in Windows 10 per impostazione predefinita. È in grado di rilevare automaticamente i file di sistema danneggiati e di ripararli in modo che funzionino. È possibile utilizzare la scansione SFC per correggere potenzialmente eventuali danneggiamenti relativi a dxgmms2.sys file.
Accanto ad esso, consigliamo di eseguire il Assistenza e gestione delle immagini di distribuzione strumento (DISM). Questo ridistribuisce efficacemente l'immagine di sistema per risolvere i problemi direttamente correlati ad essa. Le istruzioni per eseguire entrambi questi comandi sono disponibili di seguito:
- Apri la barra di ricerca nella barra delle applicazioni facendo clic sull'icona della lente d'ingrandimento. Puoi anche sollevarlo con il finestre + S scorciatoia da tastiera.
- Digitare Prompt dei comandi . Quando lo vedi nei risultati, fai clic destro su di esso e scegli Esegui come amministratore .
Nota: se hai bisogno di aiuto, dai un'occhiata al nostro Come rendere un utente locale un amministratore in Windows 10 guida.
- Quando richiesto dal controllo dell'account utente (UAC), fare clic su sì per consentire l'avvio dell'app con autorizzazioni amministrative.
- Una volta aperta la finestra del prompt dei comandi, digita il seguente comando e premi Invio per eseguirlo: sfc /scannow
- Attendi che la scansione SFC termini la scansione del computer e la riparazione di eventuali file corrotti individuati. Questo potrebbe richiedere molto tempo; assicurati di non chiudere il prompt dei comandi o di non spegnere il computer.
- Quindi, digita ed esegui il seguente comando: DISM /Online /Pulizia-immagine /RestoreHealth
- Ricomincia dispositivo al termine di entrambe le scansioni.
Metodo 2. Aggiorna i driver della scheda grafica
È estremamente importante che il driver della scheda grafica sia sempre aggiornato. I driver obsoleti possono causare più problemi di quanto immagini. Dopo i principali aggiornamenti di Windows 10, possono comparire problemi di compatibilità e causare anche tutti i tipi di errori.
perché la barra delle applicazioni non si nasconde automaticamente
Il driver dello schermo potrebbe essere obsoleto o danneggiato, il che può causare l'errore SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgmms2.sys) sul dispositivo. Per risolvere questo problema, hai 3 opzioni per aggiornare il tuo driver:
Opzione 1. Aggiorna manualmente il driver della scheda video
- Controlla il tipo di scheda grafica che stai utilizzando:
- premi il finestre + R chiavi. Digitare ' dxdiag ” e premere il OK pulsante. Questa è la scorciatoia per raggiungere lo strumento di diagnostica DirectX.
- Passa al Schermo scheda. Sotto Dispositivo , prendi nota del nome e del produttore della tua scheda grafica.
- premi il finestre + R chiavi. Digitare ' dxdiag ” e premere il OK pulsante. Questa è la scorciatoia per raggiungere lo strumento di diagnostica DirectX.
- Vai al sito Web del produttore, quindi vai alla loro pagina di download. Di seguito sono elencate alcune delle pagine Web dei produttori più comuni in cui è possibile trovare download di driver:
- Trova il modello della tua scheda grafica utilizzando gli strumenti di ricerca forniti e scarica il driver più recente.
- Scarica e installa il driver più recente facendo doppio clic sul file scaricato e segui le istruzioni sullo schermo. Potrebbe essere richiesto di riavviare il dispositivo.
Nota : assicurati sempre di scaricare e installare sempre il driver corretto che corrisponde alla tua scheda grafica. Se non sei sicuro, prova a cercare su Google o contatta il servizio clienti del tuo produttore.
Opzione 2. Aggiorna automaticamente il driver della scheda video
- premi il finestre + R chiavi. Digitare ' devmgmt.msc ” senza le virgolette e premere il tasto OK pulsante. Questo ti porterà alla finestra Gestione dispositivi.
- Espandi il Schede video sezione facendo clic sull'icona della freccia a sinistra. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver corrente, quindi selezionare il Aggiorna driver opzione.
- Clicca su Cerca automaticamente il software del driver aggiornato per consentire a Windows 10 di aggiornare automaticamente il driver. Quando hai finito, sentiti libero di uscire da Gestione dispositivi e riavviare il computer.
Opzione 3. Aggiorna i tuoi driver con un'app di terze parti
Sebbene non sia necessario utilizzare un'app di terze parti per gli aggiornamenti dei driver, è un'opzione disponibile per tutti gli utenti di Windows 10. Puoi anche trovare e scaricare strumenti di aggiornamento di terze parti come Booster per il pilota , Driver Hub , o Soluzione Pacchetto Driver per aggiornare automaticamente i driver.
La maggior parte di questi strumenti sono gratuiti e facili da usare. Se non sei soddisfatto del servizio, ti consigliamo di cercare in Internet app più avanzate.
Assicurati sempre che l'app che stai utilizzando sia affidabile. Alcune applicazioni che offrono la correzione o l'aggiornamento dei driver contengono malware, adware o spyware. Ti consigliamo di cercare il nome del prodotto e di leggere le recensioni fatte da utenti reali prima di scaricare qualsiasi software.
Metodo 3. Disabilita l'accelerazione hardware
Puoi apportare una semplice regolazione nel registro per correggere eventualmente l'errore della schermata blu. Se non hai familiarità con questo processo, tieni presente che la modifica del registro può causare errori se eseguita in modo errato: assicurati di attenerti strettamente ai nostri passaggi.
Consigliamo vivamente di creare un Backup del registro o un punto di ripristino sul tuo dispositivo prima di procedere.
- Apri la barra di ricerca nella barra delle applicazioni facendo clic sull'icona della lente d'ingrandimento. Puoi anche sollevarlo con il finestre + S scorciatoia da tastiera.
- Digitare Editore del Registro di sistema e fai clic sul risultato di ricerca corrispondente per avviare l'app.
- Passare alla seguente chiave del Registro di sistema oppure utilizzare la barra degli indirizzi e copiare e incollare la posizione del file: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Avalon.Graphics . Qui, fai clic con il pulsante destro del mouse su uno spazio vuoto e scegli Nuovo → Valore DWORD (32 bit). .
- Assegna un nome alla chiave Disabilita l'accelerazione HWA , quindi fare doppio clic su di esso per aprirne le proprietà. Impostare i dati valore su 1 per disabilitare l'accelerazione hardware in Windows 10.
- Esci dall'Editor del Registro di sistema e riavvia il computer.
Metodo 4. Aggiorna Windows 10 all'ultima versione
Il file di sistema MMS di DirectX Graphics (dxgmms2.sys) potrebbe essere ripristinato da solo durante l'aggiornamento all'ultima versione di Windows 10. Un aggiornamento è utile per molte cose: può correggere bug, portarti nuove funzionalità, riparare falle di sicurezza e molto altro.
Ecco come puoi aggiornare Windows 10:
- Fare clic sull'icona di Windows in basso a sinistra dello schermo per visualizzare il file Menu iniziale . Scegliere Impostazioni , o in alternativa utilizzare il finestre + io scorciatoia.
- Clicca sul Aggiornamento e sicurezza piastrella. Qui puoi trovare la maggior parte delle impostazioni di Windows Update e scegliere quando ricevere gli aggiornamenti.
- Assicurati di rimanere sull'impostazione predefinita aggiornamento Windows scheda. Clicca sul Controlla gli aggiornamenti opzione e attendi che Windows 10 trovi gli aggiornamenti disponibili.
- Se vedi degli aggiornamenti già visualizzati, fai clic su Visualizza tutti gli aggiornamenti opzionali link per vederli e installarli.
- Se viene trovato un aggiornamento, fare clic su Installare opzione e attendi che Windows 10 scarichi e applichi gli aggiornamenti necessari.
Metodo 5. Eseguire la diagnostica della memoria
Gli utenti hanno segnalato che l'esecuzione dello strumento di diagnostica della memoria li ha aiutati a prevenire l'arresto anomalo del sistema causato da dxgmms2.sys .
- Apri la barra di ricerca nella barra delle applicazioni facendo clic sull'icona della lente d'ingrandimento. Puoi anche sollevarlo con il finestre + S scorciatoia da tastiera.
- Digitare Diagnostica della memoria di Windows e fare clic sul risultato di ricerca corrispondente.
- Scegli l'opzione più conveniente per te, quindi consenti all'utilità di controllare il tuo dispositivo e identificare i problemi con la tua memoria.
- Una volta completato il controllo, il dispositivo si riavvierà e verrà generato un rapporto sui problemi rilevati.
Metodo 6. Modificare il valore TdrDelay nel registro
C'è una semplice modifica del Registro di sistema che puoi apportare per correggere l'errore della schermata blu SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
Se non hai familiarità con questo processo, tieni presente che la modifica del registro può causare errori se eseguita in modo errato: assicurati di attenerti strettamente ai nostri passaggi. Consigliamo vivamente di creare un Backup del registro o un punto di ripristino sul tuo dispositivo prima di procedere.
- Apri la barra di ricerca nella barra delle applicazioni facendo clic sull'icona della lente d'ingrandimento. Puoi anche sollevarlo con il finestre + S scorciatoia da tastiera.
- Digitare Editore del Registro di sistema e fai clic sul risultato di ricerca corrispondente per avviare l'app.
- Passare alla chiave seguente oppure utilizzare la barra degli indirizzi e copiare e incollare la posizione del file: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers .
- Controlla se hai un valore chiamato TdrDelay . Se la chiave manca, fai clic con il pulsante destro del mouse su uno spazio vuoto e scegli Nuovo → Valore DWORD (32 bit). e nominalo TdrDelay .
- Fare doppio clic su TdrDelay chiave per aprire le sue proprietà. Impostare i dati valore su 10 . In questo modo aumenterai il tempo di risposta della tua GPU a 10 secondi, invece dei 2 secondi predefiniti.
- Esci dall'Editor del Registro di sistema e riavvia il computer.
Metodo 7. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della schermata blu
Windows 10 viene fornito con molti strumenti di risoluzione dei problemi integrati per aiutarti a risolvere i problemi senza dover contattare un agente di supporto. Sebbene lo strumento di risoluzione dei problemi potrebbe non essere in grado di ripristinare i file e i progressi persi a causa dell'errore SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, può aiutare a prevenire un altro arresto anomalo in futuro.
- Fare clic sull'icona di Windows in basso a sinistra dello schermo per visualizzare il file Menu iniziale . Scegliere Impostazioni , o in alternativa utilizzare il finestre + io scorciatoia.
- Clicca sul Aggiornamento e sicurezza piastrella. Qui è dove puoi trovare la maggior parte dei tuoi strumenti di risoluzione dei problemi integrati.
- Passa al Risoluzione dei problemi scheda utilizzando il riquadro di sinistra. Qui dovresti essere in grado di vedere uno strumento di risoluzione dei problemi intitolato Schermo blu .
- Se non condividi i dati diagnostici completi con Microsoft, fai clic su Ulteriori soluzioni per la risoluzione dei problemi collegare e individuare il Schermo blu risoluzione dei problemi lì.
- Clicca sul Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi pulsante.
- Attendi che lo strumento di risoluzione dei problemi identifichi il problema e applichi eventuali correzioni. Tieni presente che il tuo dispositivo potrebbe spegnersi e riavviarsi durante questo processo. Al termine, verifica se riesci ad accedere al tuo dispositivo di avvio.
Metodo 8. Ripristina o reinstalla Windows 10
Se nulla di quanto sopra ha funzionato, il tuo problema potrebbe essere risolto solo se ripristini o reinstalli Windows 10. A seconda delle tue preferenze, puoi reinstallare il sistema senza perdere alcun file personale. Sfortunatamente, la maggior parte delle tue applicazioni e della configurazione del sistema verranno eliminate per dare al tuo dispositivo un nuovo inizio.
Controlla il nostro Come installare Windows 10, 8.1 o 7 utilizzando una USB avviabile guida per istruzioni dettagliate e dettagliate su come installare Windows 10. Per le istruzioni di aggiornamento e ripristino, vai al sito ufficiale Supporto Microsoft pagina.
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