Un'azienda moderna non può sopravvivere senza una rete di computer perfettamente funzionante.
Il pannello di controllo nvidia non viene visualizzato
Poiché la tua rete funziona sul sistema operativo Microsoft, con i programmi Microsoft, è ovvio che Microsoft sarebbe in grado di aiutare la tua rete a funzionare correttamente. Se la tua rete si interrompe allora, cosa dovresti fare?
Questo mondo gira sui computer, così fanno i tuoi affari. Quando la tua rete è inattiva, questo può portare a più di un semplice pomeriggio stressante. Può costare denaro alla tua azienda, affari e forse anche parte della sua reputazione.
Lo scenario da incubo di un programma o dell'intera rete che non funziona in un giorno critico si verifica continuamente.
O un programma necessario non può essere installato o smette improvvisamente di funzionare. In quella situazione, con così tanto in ballo, cosa dovresti fare?
La risposta migliore è andare su .com per saperne di più sui nostri esperti e su come possono aiutare le tue esigenze di risoluzione dei problemi.
Puoi chiamarci al numero 877-315-1713 per ricevere consigli o visitaci su . Abbiamo esperti disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per aiutarti con i tuoi problemi tecnici.
Se, tuttavia, preferisci comunque andare direttamente a Microsoft per assistenza, c'è un'opzione per questo: Supporto professionale Microsoft .
Spiegazione del supporto professionale Microsoft
Microsoft Professional Support è il team di supporto tecnico a pagamento ufficiale dell'azienda. Si rivolge principalmente agli utenti aziendali come te.
Quindi, se il tuo computer o la tua rete ha problemi, puoi contattarli e lavoreranno per consigliarti modi per risolvere il problema, di solito tramite M supporto per chat di icrosoft.
Quanto velocemente possono aiutare?
I reclami vengono effettuati online e Il team di esperti di Microsoft rispondere entro 2-8 ore a seconda della gravità del problema. I problemi più gravi ricevono tempi di risposta più rapidi in base a sistema di classificazione utilizzato dal supporto tecnico Microsoft per affrontare una serie di problemi.
La gravità è classificata in un sistema a tre livelli da A a C:
aw snap errore chrome windows 10
- Gravità A: tempo di risposta di 2 ore per il contatto iniziale
- Gravità B: tempo di risposta di 4 ore per il contatto iniziale
- Gravità C: tempo di risposta di 8 ore per il contatto iniziale
Non ci sono garanzie sulla rapidità con cui il team può risolvere i tuoi problemi tecnici, solo quando ti contatterà per la prima volta.
I problemi di gravità A sono quelli ritenuti fondamentali per il funzionamento dell'azienda.
Questi includono problemi che hanno completamente rimosso la tua capacità di lavorare. Lo scenario da incubo sopra, in cui non è possibile installare o utilizzare un programma cruciale, ne è un esempio.
come sbarazzarsi dell'accesso rapido su Windows 10
La gravità B, d'altra parte, riguarda situazioni in cui il tuo lavoro è parzialmente compromesso, ma il lavoro di base può ancora andare avanti. In questo caso, potresti comunque utilizzare il computer o la rete a un certo livello, anche se non ne hai un uso completo.
I problemi di gravità C sono per le situazioni in cui la maggior parte delle funzionalità è ancora presente e c'è l'unico impatto aziendale minimo dovuto al problema.
Quali problemi affrontano? Cosa non affrontano?
Supporto professionale Microsoft tenterà di aiutarti con tutte le tue richieste ma entro determinati parametri. Questi includono:
- Proposte del cliente per le caratteristiche del prodotto : Microsoft non ti aiuterà a sviluppare le nuove funzionalità che desideri sui tuoi programmi
- Scrittura o revisione del codice personalizzato: in modo simile al punto precedente, Microsoft non esaminerà le modifiche apportate dall'azienda al codice del programma o del sistema operativo.
- Prodotti fuori dal ciclo di vita del supporto: Microsoft non ti aiuterà con i prodotti che non sono più supportati. Ad esempio, se il tuo Word 2007 non funziona correttamente, il team di esperti non ti aiuterà a ripristinare la funzionalità.
- Assistenza in loco: Questo è un punto cruciale. Microsoft non offre assistenza in loco. Ciò significa che nessuno verrà a fare il lavoro fisico sul tuo computer o sulla tua rete. Ti verranno dati consigli online o per telefono.
- Analisi della causa principale: Un altro punto cruciale. Microsoft tenterà di soddisfare le tue esigenze immediate relative al problema, ma non cercherà la causa principale più profonda del problema.
Il team di supporto professionale Microsoft risolverà il mio problema?
Microsoft non garantisce una soluzione ideale che risolva completamente il problema. Microsoft garantisce invece che i suoi esperti faranno il massimo per risolvere il tuo problema.
Il team lavorerà per giungere a una definizione chiara e concordata di quale sia il problema e cercherà di offrire una o più soluzioni.
Tuttavia, potresti essere addebitato anche se gli esperti non possono offrire alcuna soluzione. Gli addebiti sono a discrezione di Microsoft.
come arrivare all'ultima buona configurazione conosciuta
Quali sono le accuse?
Il costo per questo servizio è piuttosto alto. Per un singolo incidente, costerà alla tua azienda $ 499. Per un pacchetto di cinque incidenti, costerà $ 1999. È importante notare che questi cinque incidenti devono avvenire tutti entro un anno l'uno dall'altro.
I costi possono effettivamente essere molto più alti di quello a causa di come Microsoft definisce l'incidente.
Secondo Microsoft, un incidente deve essere un unico problema di supporto.
Sebbene tu possa presumere che il tuo problema sia un singolo problema, se si scopre che ci sono più problemi subordinati, ti verrà addebitato anche ciascuno di questi.
Anche in questo caso, ciò non garantisce che venga trovata una soluzione, solo che la presenza di più problemi subordinati per i quali gli esperti devono consigliare suggerimenti può comportare ulteriori addebiti.
è un'opzione migliore
È chiaro che le esigenze tecniche della tua azienda possono portare a costi piuttosto elevati quando qualcosa va storto.
Microsoft ha gli esperti per assisterti, ma quando ti trovi già in una situazione in cui stai perdendo denaro a causa di problemi tecnici, non vuoi aggiungere ai tuoi costi già significativi. Quindi, invece di contattare il supporto Microsoft, puoi semplicemente metterti in contatto con noi: i veri esperti tecnici e software.
Usa gli esperti di .com per ridurre i costi. Siamo in grado di risolvere molti dei problemi del tuo computer a una tariffa molto più conveniente rispetto a Microsoft.
Ad esempio, offriamo la rimozione di malware a soli $ 99. Oppure, se hai problemi con il tuo software Microsoft, possiamo aiutarti a trovare il problema e una soluzione per molto meno di Microsoft Professional Solutions.
Windows 10 non riconosce le cuffie
Ti facciamo risparmiare anche sull'acquisto perché garantiamo i prezzi più bassi su tutte le tue esigenze di software Microsoft.
Ciò significa che ogni versione di Windows o Office acquistata avrà uno sconto significativo da qualsiasi negozio o qualsiasi altro luogo sul Web.
Dal momento dell'acquisto alla risoluzione dei problemi, lavoriamo per mantenere i costi aziendali più bassi possibile.
Se stai cercando una società di software di cui ti puoi fidare per la sua integrità e le pratiche commerciali oneste, non cercare oltre . Siamo un Microsoft Certified Partner e un'azienda accreditata BBB che si preoccupa di offrire ai nostri clienti un'esperienza affidabile e soddisfacente sui prodotti software di cui hanno bisogno. Saremo con te prima, durante e dopo tutti i saldi.
Questa è la nostra garanzia di conservazione del software a 360 gradi. Allora, cosa stai aspettando? Chiamaci oggi +1877315 1713 o inviare un'e-mail a sales@softwarekeep.com. Puoi anche contattarci tramite Chat dal vivo .
