'Mancata corrispondenza dell'indice APC' Causa dell'errore della schermata blu e come risolverlo

Il BSoD (schermata blu della morte) è uno degli errori più temuti in Windows e può verificarsi per una serie di motivi. Uno di questi errori BSoD che è apparso di recente con frequenza crescente è APC Index Mismatch, che viene visualizzato come codice APC_INDEX_MISMATCH una volta che si verifica l'errore.

Questo errore di schermata blu fa sì che il tuo computer si blocchi apparentemente dal nulla e rimani senza accesso a nulla sul tuo dispositivo. Potresti perdere parte del tuo lavoro ed è possibile che ci sia un problema più profondo nel tuo sistema che ripete l'errore più e più volte.

Le buone notizie? Ci sono alcune semplici cose che puoi fare per risolvere questo problema ed evitare che si ripresenti in futuro!

Che cos'è una mancata corrispondenza dell'indice APC?

Asynchronous Procedure Call (APC) è l'abbreviazione di una funzione che opera al di fuori del programma principale quando sono soddisfatte condizioni specifiche. Molti errori di schermata blu per impostazione predefinita puntano verso una mancata corrispondenza dell'indice APC quando qualcosa va storto sul tuo computer, ecco perché ci sono così tante cause diverse per questo errore.

L'errore APC Index Mismatch di solito indica che c'è un'incoerenza con il numero di processi che sono entrati e sono usciti da un'area di operazioni in cui è in funzione un programma. Di conseguenza, il tuo sistema subisce un arresto anomalo di BSOD. Questo è effettivamente il sistema operativo che ti avverte che non è in grado di eseguire il software senza il rischio di danneggiare la macchina.

Se stai attualmente lottando con gli arresti anomali di APC Index Mismatch BSOD, le seguenti correzioni potrebbero essere d'aiuto. Di seguito sono riportati alcuni metodi che altri utenti in una situazione simile hanno utilizzato per risolvere il problema dalla loro parte. Segui ogni metodo finché non ne trovi uno che funzioni per il tuo problema particolare.

Come correggere la mancata corrispondenza dell'indice APC su Windows 10

Metodo 1. Esamina la tua RAM

Un malfunzionamento dell'hardware può causare l'errore APC Index Mismatch, anche se non lo sospetti. Se overclocca le frequenze della CPU, della GPU o della RAM e si verifica l'arresto anomalo del BSOD, ripristina le frequenze predefinite e verifica se ciò risolve la stabilità del sistema.

Se il tuo problema è stato risolto, il problema potrebbe essere stato causato da un eccessivo overclocking. Prova ad aumentare di nuovo lentamente le frequenze, ma non più di una piccola percentuale alla volta.

Nota che se non sei sicuro che il tuo sistema sia overcloccato, probabilmente non lo è e questo potrebbe essere un problema con uno o più pezzi nei componenti interni del tuo computer. Puoi provare a sostituire la RAM, la CPU o la GPU. Ma non saltare la pistola! C'è anche la possibilità che si tratti di un semplice errore del software, come un driver difettoso o alcuni file di sistema corrotti.

Prima di acquistare un nuovo componente del computer, prova i seguenti metodi per vedere se sei in grado di risolvere l'errore di mancata corrispondenza dell'indice APC a livello di software.

Metodo 2. Aggiorna all'ultima versione di Windows 10

Un aggiornamento del tuo sistema operativo può risolvere molti problemi sottostanti, come la causa principale dell'errore della schermata blu APC Index Mismatch. Prova a scaricare l'ultima versione di Windows 10 per vedere se l'arresto anomalo persiste anche in seguito.

1. Fare clic sull'icona di Windows in basso a sinistra dello schermo per visualizzare il file Menu iniziale . Scegliere Impostazioni , o in alternativa utilizzare il finestre + io scorciatoia.
   
   
2. Clicca sul Aggiornamento e sicurezza piastrella. Qui puoi trovare la maggior parte delle impostazioni di Windows Update e scegliere quando ricevere gli aggiornamenti.
   
   
3. Assicurati di rimanere sull'impostazione predefinita aggiornamento Windows scheda. Clicca sul Controlla gli aggiornamenti opzione e attendi che Windows 10 trovi gli aggiornamenti disponibili. Se vedi degli aggiornamenti già visualizzati, fai clic su Visualizza tutti gli aggiornamenti opzionali link per vederli e installarli.
   
   
4. Se viene trovato un aggiornamento, fare clic su Installare opzione e attendi che Windows 10 scarichi e applichi gli aggiornamenti necessari.

Metodo 3. Installa il driver Realtek High Definition più recente

Una causa comune dell'errore della schermata blu di mancata corrispondenza dell'indice APC è rappresentata dai driver audio obsoleti o danneggiati, in particolare per i componenti Realtek. Puoi risolverlo facilmente scaricando e installando i driver compatibili più recenti per il tuo sistema. Clicca qui da navigare alla pagina di download di Realtek, dove è possibile scaricare i driver più recenti.

Una volta scaricato il file, fare clic su di esso per avviare il programma di installazione del driver. È necessario riavviare il computer dopo una corretta installazione del driver. All'avvio del dispositivo, verifica se riesci a utilizzarlo senza che si verifichi un altro arresto anomalo della mancata corrispondenza dell'indice APC.

Metodo 4. Disattiva Realtek HD Audio Manager dall'avvio

Prova a disabilitare Realtek Audio Manager dall'avvio sul tuo computer. Gli utenti hanno segnalato che questo metodo aiuta se il problema ha qualcosa a che fare con una webcam o Skype. Anche se non disponi di nessuno di questi componenti, prova a disabilitare questo software e verifica se migliora le condizioni del tuo PC.

1. Fai clic con il pulsante destro del mouse su uno spazio vuoto nella barra delle applicazioni e scegli Gestore delle attività . Se il Task Manager è stato avviato in modalità compatta, assicurati di espandere i dettagli facendo clic su ' Dettagli modalità pulsante '.
   
   
2. strega al Avviare scheda utilizzando il menu di intestazione situato nella parte superiore della finestra. Qui, trova il Gestione audio Realtek HD dall'elenco e selezionarlo facendo clic su di esso una volta.
3. Clicca sul disattivare pulsante ora visibile nella parte inferiore destra della finestra. Ciò disabiliterà l'avvio dell'applicazione all'avvio del dispositivo.
   
   
4. Riavvia il tuo computer.

Metodo 5. Ripara i file di sistema danneggiati

I file di sistema danneggiati possono causare enormi problemi con il sistema operativo. È possibile identificare e riparare i file di sistema difettosi tramite la scansione SFC e lo strumento DISM.

secondo disco rigido non riconosciuto Windows 10

Il Controllo file di sistema (SFC) è uno strumento integrato per la risoluzione dei problemi in Windows 10. È in grado di rilevare automaticamente i file di sistema danneggiati e ripristinarli in modo che funzionino. È possibile utilizzare la scansione SFC per correggere potenzialmente una serie di errori.

Il DIC lo strumento consente inoltre di identificare e risolvere i problemi di danneggiamento del sistema semplicemente eseguendo i comandi nell'applicazione del prompt dei comandi. Verifica la corruzione a livello di sistema e tenta automaticamente di ripristinare i file danneggiati o mancanti.

1. Apri la barra di ricerca nella barra delle applicazioni facendo clic sull'icona della lente d'ingrandimento. Puoi anche sollevarlo con il finestre + S scorciatoia da tastiera.
2. Tipo Prompt dei comandi nella casella di ricerca. Quando lo vedi nei risultati, fai clic destro su di esso e scegli Esegui come amministratore .
   
   
3. Quando richiesto dal controllo dell'account utente (UAC), fare clic su sì per consentire l'avvio dell'app con autorizzazioni amministrative.
4. Digita il seguente comando e premi Invio per eseguirlo: sfc /scannow
   
   
5. Attendi che il Controllo file di sistema termini la scansione del tuo computer. Se viene rilevata una discrepanza, l'utilità ripristinerà i file di sistema necessari e tenterà di correggere tutti gli errori ad essi correlati.
6. Quindi, avvia la scansione DISM. Digita il seguente comando e premi Invio per eseguirlo: DISM.exe /Online /Pulizia-immagine /Scanhealth
   
   
7. Successivamente, è necessario eseguire un comando per risolvere eventuali problemi riscontrati sul sistema. Basta digitare la seguente riga e premere nuovamente Invio: DISM.exe /Online /Pulizia-immagine /Restorehealth
   
   
8. Aspetta che il processo finisca. Al termine, chiudi la finestra del prompt dei comandi e riavvia il dispositivo.

Lo strumento di scansione SFC e DISM potrebbe richiedere del tempo per essere eseguito nel sistema e identificare eventuali file di sistema mancanti o danneggiati. Anche se le scansioni non riescono a trovare nulla, alcuni utenti hanno segnalato che la funzionalità del proprio PC è migliorata dopo aver eseguito i comandi sopra.

Metodo 6. Disinstallare il driver DisplayLink

Se utilizzi il software DisplayLink, potrebbe essere l'origine del problema di mancata corrispondenza dell'indice APC sul tuo dispositivo. Molti utenti hanno inviato segnalazioni che alcuni driver non sono compatibili con il sistema Windows 10 e la loro rimozione ha risolto i continui arresti anomali del sistema.

1. premi il Finestre+R tasti della tastiera. Questo farà apparire l'utilità Esegui.
2. Digitare ' appwiz.cpl ” senza le virgolette e premere il tasto accedere tasto sulla tastiera. Questo avvierà l'applicazione del Pannello di controllo e ti porterà direttamente al Programmi e caratteristiche pagina.
   
   
3. Scorri verso il basso nell'elenco dei programmi installati e individua il file DisplayLink Core applicazione. Fare clic con il pulsante destro del mouse una volta e selezionare Disinstalla dal menu contestuale.
   
   
4. Dopo aver disinstallato il software, clicca qui per scaricare il Pulitore installazione DisplayLink . Esegui l'applicazione una volta per rimuovere tutti i resti del driver DisplayLink e potenzialmente correggere l'errore della schermata blu.

Metodo 7. Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi della schermata blu

Windows 10 viene fornito con una varietà di strumenti per la risoluzione dei problemi che mirano a risolvere automaticamente i problemi sul tuo computer. Ciò rende le soluzioni più accessibili agli utenti. Gli utenti hanno scoperto che lo strumento di risoluzione dei problemi della schermata blu è in grado di indirizzare e correggere gli errori relativi al codice di errore APC_INDEX_MISMATCH.

Sebbene lo strumento di risoluzione dei problemi potrebbe non essere in grado di ripristinare i file e i progressi persi a causa dell'errore di arresto anomalo del sistema, può aiutare a prevenirne un altro.

1. Fare clic sull'icona di Windows in basso a sinistra dello schermo per visualizzare il file Menu iniziale . Scegliere Impostazioni , o in alternativa utilizzare il finestre + io scorciatoia.
2. Clicca sul Aggiornamento e sicurezza piastrella. Qui è dove puoi trovare la maggior parte del tuo strumento di risoluzione dei problemi integrato.
   
   
3. Passa al Risoluzione dei problemi scheda utilizzando il riquadro di sinistra. Qui dovresti essere in grado di vedere uno strumento di risoluzione dei problemi intitolato Schermo blu .
   
   
4. Se non condividi i dati diagnostici completi con Microsoft, fai clic su Ulteriori soluzioni per la risoluzione dei problemi collegare e individuare il Schermo blu risoluzione dei problemi lì.
   
   
5. Clicca sul Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi pulsante. Attendi che lo strumento di risoluzione dei problemi esegua la scansione del dispositivo e identifichi eventuali problemi.

Come sempre, questo strumento per la risoluzione dei problemi non è perfetto. Potrebbe o meno rilevare eventuali problemi con il tuo sistema, ma ciò non significa che i nostri altri metodi non possano riparare l'errore che stai ricevendo sullo schermo.

Metodo 8. Disabilita la virtualizzazione nel BIOS

Molti Utenti di Windows 10 hanno segnalato l'errore BSOD di mancata corrispondenza dell'indice APC durante l'utilizzo di alcuni Trend Micro strumenti sui loro computer. Ciò è probabilmente dovuto a un problema con la funzionalità di virtualizzazione del computer, che spesso interferisce con gli strumenti che causano questo problema.

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Se non hai bisogno della virtualizzazione sul tuo computer, puoi disattivarla facilmente nel BIOS senza dover sacrificare nessuno dei tuoi programmi.

Basta seguire questi passaggi.

1. Clicca sul Icona di Windows nella parte inferiore sinistra dello schermo per visualizzare il menu Start.
2. Clicca sul Potenza opzione, quindi scegliere Ricomincia . Questo chiuderà tutte le tue applicazioni aperte e riavvierà completamente il tuo computer.
   
   
3. Mentre il tuo computer si sta avviando, premi il tasto F2 tasto sulla tastiera. Questo è il tasto funzione generale necessario per accedere al BIOS, ma ad alcuni computer e laptop potrebbe essere assegnata una chiave diversa. Puoi provare a tenere F8 , F10 , F12 , o Di .
   
   
4. Quando viene visualizzata la schermata del BIOS, utilizzare il tasti freccia per navigare e trovare il Virtualizzazione caratteristica. Se non riesci a trovarlo, usa un motore di ricerca per ottenere aiuto o contatta l'assistenza del produttore!
5. Quando trovi la funzione di virtualizzazione, disabilitala. Una volta disabilitato, riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto o meno.

Tieni presente che la funzione di virtualizzazione potrebbe trovarsi in una posizione diversa a seconda della versione e del marchio del BIOS. Se il tuo BIOS non ha la virtualizzazione o l'hai già disabilitato in precedenza, passa alla soluzione successiva.

Metodo 9. Ripristina o reinstalla Windows 10

Se nulla di quanto sopra ha funzionato, il tuo problema potrebbe essere risolto solo se ripristini o reinstalli Windows 10. A seconda delle tue preferenze, puoi reinstallare il sistema senza perdere alcun file personale. Sfortunatamente, la maggior parte delle tue applicazioni e della configurazione del sistema verranno eliminate per dare al tuo dispositivo un nuovo inizio.

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Controlla il nostro Come installare Windows 10, 8.1 o 7 utilizzando una USB avviabile guida per istruzioni dettagliate e dettagliate su come installare Windows 10. Per le istruzioni di aggiornamento e ripristino, vai al sito ufficiale Supporto Microsoft pagina.

Pensieri finali

Se ti ritrovi nella schermata blu della morte o se riscontri altri problemi con il tuo computer, non preoccuparti! Probabilmente sei solo a un passo dal risolverlo: abbiamo tutte queste soluzioni per te nel nostro articolo. Inoltre, ci sono altri articoli su Windows 10 sul nostro blog se vuoi saperne di più su questo fantastico sistema operativo!

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